Tại 8usd, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ ra sao – không có điều khoản ẩn.
Mỗi nguyên tắc là một cam kết thực sự – không phải lời hứa suông – được thực thi bằng hệ thống kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8usd được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền.
8usd chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý KYC. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa, không xây dựng hồ sơ hành vi cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, có sao lưu tự động và kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ nhân sự được ủy quyền cụ thể mới được phép xem thông tin người dùng.
8usd cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc vận hành dịch vụ của chính 8usd.
Hệ thống phân quyền nội bộ đảm bảo mỗi bộ phận chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Nhân viên hỗ trợ không thể xem mật khẩu hay thông tin thanh toán đầy đủ. Mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. 8usd xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (tối đa 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền).
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại Việt Nam, 8usd thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bắt buộc (KYC) |
| Liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Bắt buộc |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút, phương thức thanh toán | Bắt buộc |
| Hoạt động | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian hoạt động, số dư tài khoản | Tự động |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động |
| Truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát | Khi phát sinh |
8usd không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay thông tin sức khỏe. Trong trường hợp người chơi sử dụng tính năng tự loại trừ (self-exclusion) liên quan đến vấn đề nghiện cờ bạc, thông tin này được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất và chỉ dùng để bảo vệ chính người chơi.
Tất cả thông tin bạn cung cấp cho 8usd phải là thông tin của chính bạn và phải chính xác. Việc cung cấp thông tin người khác không chỉ vi phạm điều khoản sử dụng mà còn có thể cấu thành hành vi gian lận theo quy định pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu bạn cung cấp cho 8usd được sử dụng với các mục đích sau – hoàn toàn minh bạch, không có mục đích ẩn:
8usd không sử dụng dữ liệu cá nhân để xây dựng hồ sơ tâm lý, phân tích xu hướng chính trị hay bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
8usd xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, phù hợp với từng loại dữ liệu và mục đích sử dụng:
8usd không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật chặt chẽ:
Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ 8usd đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA), cam kết chỉ dùng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 8usd.
8usd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ – không thể tắt | Phiên / 30 ngày |
| Hiệu suất | Đo tốc độ tải trang, tỷ lệ lỗi, luồng điều hướng để tối ưu kỹ thuật | 12 tháng |
| Chức năng | Ghi nhớ sở thích game, cài đặt giao diện, múi giờ hiển thị | 6 tháng |
| Bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn CSRF và tấn công session hijacking | Phiên |
8usd không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hay pixel theo dõi từ các mạng quảng cáo. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và chơi game.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu của 8usd. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật: Nếu 8usd phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo mô tả chi tiết và các bước khắc phục được thực hiện.
8usd không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt vòng đời tài khoản | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML/CFT |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý bắt buộc |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 24 tháng | Giải quyết tranh chấp, cải thiện dịch vụ |
| Cookie & dữ liệu phiên | Theo thời hạn từng loại cookie | Xem mục 5 |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Cho đến khi rút lại đồng ý | Dựa trên sự đồng ý của bạn |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết. Quá trình xóa được thực hiện tự động theo lịch định kỳ và được kiểm tra bởi bộ phận tuân thủ nội bộ.
Với tư cách là người dùng 8usd, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu đến support@8usd.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [loại yêu cầu]". Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày.
Dịch vụ của 8usd chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, 8usd yêu cầu xác nhận ngày sinh và tiến hành xác minh tuổi qua quy trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư được hoàn trả (ngoại trừ tiền thắng từ cược) và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 8usd, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@8usd.bet. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
8usd có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật. Mọi thay đổi đều được thông báo minh bạch:
Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Bạn nên xem lại định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 8usd, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
8usd cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay chat – nếu có ai tự xưng là nhân viên 8usd và yêu cầu mật khẩu, hãy báo cáo ngay.
Trong ngành cá cược trực tuyến, sự tin tưởng được xây dựng từ những hành động cụ thể – không phải lời hứa. 8usd đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật, quy trình kiểm soát nội bộ và đào tạo nhân sự để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp để gây nhầm lẫn. Nếu có điều gì bạn chưa hiểu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích 24/7.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 8usd đều đi qua kênh thanh toán được mã hóa hoàn toàn. Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 8usd – chúng tôi chỉ lưu mã token được cấp bởi nhà cung cấp thanh toán.
Hệ thống phát hiện gian lận tự động của 8usd theo dõi toàn bộ giao dịch theo thời gian thực, tự động khóa các hành động đáng ngờ và thông báo ngay cho bạn nếu phát hiện bất thường trong tài khoản.